尤其是在家具产品越发同质化的今天，杭州家具卖场似乎更有意去挖掘服务这个大金矿。
但是在网络因为不能亲手触摸，桑尼所以消费者选择时除了查看家具的图片，就是客服的介绍。美乐乐家具网的负责人黄辉说，源莅南太现在消费者买的不只是家具，更是一种生活方式。
但现在的家具网销蛋糕已被众多商家分割，诚邀因此要想有更高的业绩，诚邀此时客服人员就不能仅仅担负着家具介绍者的角色，而要充当一个家居设计者的角色，也即是要根据顾客居室的装修风格为其介绍适合的家具，让顾客的家具与居室装饰完美搭配，并教会消费者家具的搭配方法。第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，临参自主建立网站平台，临参并与一些家具品牌建立互助合作关系，在网上销售，如专注于家具网络平台的美乐乐家具网。第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，月2阳设立家具网店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道，如曲美等
美国商务部在周五的《FederalRegister》中称，日4日济其已开始要求对来自中国的三家木制卧室家具厂商展开调查。杭州此次调查将决定美国对于这些厂商征收的反倾销税率。
三家厂商分别是东莞Huansheng家具有限公司，桑尼杭州Cadman贸易有限公司和Wanvog家具有限公司（昆山）。
源莅南太该调查涵盖整个2009年诚邀对方表示：天然大理石不可能完全一样的。
消费体验进厂家家具选购入门道去年，临参市消保委家具办在受理消费者投诉咨询中发现，临参许多消费者反映的问题是：家具材质、用料方面知识缺乏，只能听凭厂商介绍，往往看样时蛮好，买回家才发现上当。半个月后，月2阳陆小姐接到厂方电话，要她去仓库验货。
对此，日4日济市消保委家具办十分关注，日4日济一方面向相关部门和行业协会提出建议：要加强红木家具材料标注的规范工作，要督促红木家具厂出售红木家具时，应当标明红木材料的商品名称，并且标明具体红木材料的名称。在2009年，杭州市消保委家具办进一步提高了消费者投诉解决率和满意率。